מדיניות הפרטיות

מדיניות פרטיות – Ze Murkav (zemurkav.com)



Ze Murkav מפעילה את החנות והאתר zemurkav.com, הכוללים מידע, תכנים, שירותים ומוצרים, במטרה לספק לך, הלקוח/ה, חוויית קנייה איכותית (להלן: "השירותים"). האתר מתארח ומופעל באמצעות Shopify, המאפשרת לנו לספק את השירותים הללו.

מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים ומחשפים את המידע האישי שלך כשאתה משתמש באתר, מבצע רכישה או יוצר קשר עמנו. במקרה של סתירה בין תנאי השימוש למדיניות הפרטיות, מדיניות הפרטיות תכריע בכל הנוגע לעיבוד המידע האישי.

אנא קרא בעיון מדיניות פרטיות זו. בשימושך באתר או בשירותים, אתה מאשר שקראת והבנת את תנאי איסוף, שימוש וגילוי המידע האישי שלך.

מידע אישי שאנו אוספים ומעבדים

"מידע אישי" כולל כל מידע המזהה אותך או שניתן לקשר אליך באופן סביר, ואינו כולל מידע שאוגר באופן אנונימי או ממופה כך שלא ניתן לקשרו אליך.

אנו עשויים לאסוף או לעבד את המידע הבא, בהתאם לאופן השימוש שלך בשירותים, מקום מגוריך ולפי דין רלוונטי:

  • פרטי התקשרות: שם, כתובת, כתובת למשלוח, טלפון, דואר אלקטרוני.

  • מידע פיננסי: פרטי תשלום, מספרי כרטיסי אשראי/חיוב, פרטי חשבון ותשלומים.

  • מידע על החשבון: שם משתמש, סיסמה, הגדרות והעדפות.

  • מידע על עסקאות: פרטי הזמנות, פריטים שנוספו לעגלה או לרשימת משאלות, היסטוריית רכישות והחזרים.

  • תקשורת איתנו: הודעות או פניות ששולחת אלינו.

  • מידע טכני: נתוני מכשיר, דפדפן, כתובת IP וזיהוי ייחודי.

  • מידע שימוש: אינטראקציה עם האתר והשירותים.

מקורות המידע

אנו אוספים מידע באופן ישיר ממך (בעת יצירת חשבון, רכישה, פנייה אלינו), באופן אוטומטי (קבצי Cookie, טכנולוגיות דומות), מספקים חיצוניים ושותפים עסקיים.

שימוש במידע האישי שלך

אנו משתמשים במידע שלך למטרות כגון:

  • אספקת השירותים, טיפול בהזמנות, תשלום, משלוחים, ניהול חשבון, שיפור השירותים והתאמתם לצרכיך.

  • שיווק ופרסום, כולל שליחת הודעות פרסומיות ותצוגת מודעות מותאמות.

  • אבטחה ומניעת הונאות.

  • מתן תמיכה ושירות לקוחות.

  • עמידה בדרישות חוקיות, חקירות ותהליכים משפטיים.

גילוי מידע לצדדים שלישיים

בנסיבות מסוימות נחשוף את פרטיך ל:

  • Shopify וספקים חיצוניים המנהלים עבורנו תשתיות, סליקה, לוגיסטיקה, שיווק ותמיכה.

  • שותפים עסקיים לצרכי פרסום ושיווק.

  • רשויות חוק, במקרה שנדרש.

  • במקרים של מיזוגים, מכירות או העברות עסקיות.

יחס ל-Shopify

השירותים מתארחים ומופעלים על ידי Shopify, שהיא האחראית לעיבוד מידע אישי במסגרת שירותיה. מידע שנמסר ל-Shopify יכול להיות מאוחסן ומעובד גם מחוץ למדינת מגוריך. לפרטים נוספים על מדיניות הפרטיות של Shopify והזכויות שלך ניתן לעיין ב-מדיניות הפרטיות של Shopify.

קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים חיצוניים שאינם בשליטתנו. אנו לא אחראים לפרטיות או לתוכן באתרים אלה. יש לקרוא את מדיניות הפרטיות של כל אתר צד ג’ בו אתם משתמשים.

ילדים ומידע אישי

השירותים אינם מיועדים לילדים מתחת לגיל הרף החוקי. אנו לא אוספים במתכוון מידע על ילדים מתחת לגיל זה. אם אתה הורה או אפוטרופוס ומעוניין שנמחק מידע על ילדך, ניתן לפנות אלינו.

אבטחה ושמירת מידע

אנו עושים כמיטב יכולתנו לאבטח את המידע האישי שלך, אך איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת. מידע עשוי להישמר לתקופות שונות בהתאם לצורך בשירות, דרישות חוק ויישוב סכסוכים.

הזכויות שלך

בהתאם לחוק ולמקום מגוריך, יתכנו לך זכויות שונות על מידע אישי כגון: גישה, תיקון, מחיקה, העברת מידע, וניהול העדפות תקשורת. ניתן לממש זכויות אלה באמצעות יצירת קשר עמנו.

תלונות

במקרה של תלונות לגבי עיבוד המידע האישי, ניתן לפנות אלינו ואנו נעשה כמיטב יכולתנו לתת מענה. כמו כן ייתכן כי יש לך זכות להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות המקומית.

העברות מידע בינלאומיות

ייתכן שהמידע האישי שלך יועבר ויאוחסן מחוץ למדינתך. במידה והעברה מתבצעת מחוץ לאזור הכלכלי האירופי או בריטניה, נעשה זאת בהתאם למנגנוני העברה מוסדרים כחוק.

עדכונים למדיניות פרטיות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת בהתאם לשינויים בתהליכים, בחוק או בפעילות. העדכונים יפורסמו באתר עם ציון התאריך המעודכן.

יצירת קשר

לכל שאלה או בקשה בנוגע למדיניות הפרטיות, או למימוש זכויותיך, ניתן לפנות אלינו בכתובת:
📧 zemurkav@gmail.com