תנאי השירות

תנאי שימוש – Ze Murkav (zemurkav.com)

ברוכים הבאים ל-Ze Murkav (zemurkav.com) – חנות ושירותי הדפסה תלת מימדית באיכות גבוהה.
השימוש באתר זה ובשירותיו מותנה בקבלת תנאי שימוש אלה. על ידי שימוש באתר, ביצוע רכישה, או העלאת קובץ להדפסה, אתה מאשר שקראת, הבנת ומסכים לתנאים הבאים.

1. פרטי משתמש ואבטחת מידע

בעת ביצוע הזמנה באתר תידרש לספק מידע אישי ופרטי תשלום נכונים ומלאים.
מסירת מידע שגוי או כוזב הינה עבירה ועלולה להוביל לסירוב או ביטול הזמנה.
האתר דואג לאבטחת המידע שלך ומעביר פרטי תשלום בצורה מוצפנת דרך חברות סליקה אמינות.

2. השירותים והמוצרים

Ze Murkav מציעה הדפסות תלת מימד לפי קבצים שמועלים על ידך, וכן מוצרים מעוצבים מראש.
המוצרים מודפסים בטכנולוגיית FDM/FFF – על כן פני המוצרים עשויים להכיל סימנים, חריצים או אי-דיוקים טבעיים להדפסה תלת מימדית.
באחריותך לוודא שהקבצים שהועלו תקינים ומתאימים להדפסה. Ze Murkav לא אחראית על איכות, בטיחות או שימוש במוצרים המודפסים מקבצים חיצוניים.
האתר שומר לעצמו את הזכות לסרב לבצע הדפסות של תכנים לא חוקיים, מסוכנים או בלתי מוסריים, לרבות חלקי נשק.

3. מדיניות החזרות וביטולים

מוצרי הדפסה בהתאמה אישית אינם ניתנים להחזרה בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
מוצרים מהקטלוג שנרכשו באתר ניתנים להחזרה תוך 14 ימים, בכפוף למצב תקין וללא שימוש.
החזר כספי יתבצע בניכוי עלויות משלוח ועלויות טיפול לפי שיקול דעת החברה.
במקרה של פגם ייצור מהותי, יוחלפו המוצרים או יינתן זיכוי בלבד.

4. משלוחים ואיסוף

משלוחים נעשים רק לתחום ישראל, בדואר רשום או שליח מהיר.
איסוף עצמי יתאפשר אך ורק בתיאום מראש וקבלת אישור מהמפעיל.
מוצר שלא ייאסף תוך 30 יום מאישור האיסוף ייחשב נטוש.

5. זכויות קניין רוחני

כל הזכויות בתכנים, עיצובים, לוגואים, טקסטים ותמונות באתר שמורות ל-Ze Murkav.
העלאת קבצים להדפסה נעשית על אחריות המשתמש בלבד, והוא מצהיר כי אינו מפר זכויות צד ג'.

6. הגבלת אחריות

Ze Murkav אינה אחראית לנזקים ישירים או עקיפים, אובדן רווחים, נזקי גוף או רכוש, הנובעים משימוש במוצרים או בשירותים.
האתר שומר על זכותו לשנות מחירים, להפסיק או לשנות שירותים, ולבטל הזמנות לפי שיקול דעתו, במיוחד במקרים של חשד להפרת תנאי שימוש או פעילות בלתי חוקית.

7. פרטיות

עיבוד המידע האישי נעשה בהתאם למדיניות הפרטיות שלנו, הזמינה באתר.

8. דין ושיפוט

דין ישראלי יחול על תנאי שימוש אלה.
סמכות השיפוט הבלעדית בכל סכסוך תהיה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.

9. יצירת קשר

לשאלות או בירורים ניתן לפנות אלינו בדוא"ל: zemurkav@gmail.com
טלפון: 054-7806096
שעות פעילות: א'-ה' 09:00–18:00, ו' 09:00–13:00